Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a algunas preguntas o dudas comunes
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Let's see if we can help.
Cómo contratar el servicio
Puedes comunicarte al número celular +57 319 629 22 14 ó a través del correo servicio@kodigofuente.com
3 Answers
La facturación POS implica la emisión de recibos en el punto de venta físico, mientras que la facturación electrónica implica la generación y transmisión de facturas de manera electrónica
Puedes comunicarte con cualquiera de nuestros técnicos, ellos te brindarán acompañamiento para solucionar el problema lo más pronto posible
Contamos con diversas formas de atención al cliente, esta puede ser por medio de WhatsApp, llamada o conexión directa al equipo
Sobre el programa
Preguntas frecuentes sobre el uso del sistema
3 Preguntas
Nuestro equipo te ayuda a resolver de forma rápida, dependiendo del tipo de impresora contamos con material guía para que tú mismo aprendas a solucionar el problema, en caso de que se te dificulte también te apoyamos en el proceso de manera remota
Primero debemos identificar la causa del problema, dependiendo de esto te brindaremos el material o el acompañamiento necesario para resolver de forma rapida la cituacion
El sistema te mostrará una alerta indicando cual factura presenta error de envió a la DIAN y cuenta con la opción para que tú mismo la reenvíes, en caso tal de ser un motivo mayor puedes comunicarte con nuestro equipo para pedir ayuda